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ERP软件从1990年被美国 Gartner Group 公司提出，发展到现在也有近30年时间了。越来越多的制造型企业开始上ERP并提高了企业效益。 |
在推行ERP的过程中，也常常遇到很多问题，各企业的管理人员基层员工或多或少都有以下迷思。
1.免费的ERP最节省成本？
百度一下，肯定是有免费可下载的ERP软件的，是不是觉得超赚。事实上在整个ERP的导入上，软件只是一个平台来处理资料，但是果没有完整的规划和教育培训，纵使空有一套ERP软件也可能只是个快速垃圾数据制造器而己。
谨记一句话“天下没有白吃的午餐”，遇到问题后叫天天不应，叫地地不灵的时候，你会发现“知识”这两个字肯定是有价的，不然现在“付费知识”不会这么盛行。
目前网上存在的大多免费程序通常仅限于一些小品程序，不然就是为了宣传广告而设计的，像ERP这么大的礼物是很难真的从天上掉下来而不需付出任何代价就能享受的。
2.贵的比便宜的好？
买东西总会说“一分钱一分货”，这句话在百分之九十的情况下都是成立的。一套几千万的系统当然比几百万的功能更加强大、更加细致。
之前市场上有公司专门针对不差钱客户做的ERP系统，当大型企业的信息化改革进行的差不多时，他们需要开拓新的客户，开始降价针对中型企业。中型企业看到降价立马引进，但是购进的系统是超出本身企业负荷的，后期造成的负担是企业无法承受的，到头来还是需要重新换系统。
就好像很多男人都爱汽车，但是不是人人都适合买跑车或高级车，即使有机会便宜买到高级的车子，各项后续产生的费用却不一定是人人可以负担的，所谓买的起车，烧不起油。
因此根据目前企业自身情况和发展规划选择一套适合自己的ERP系统，会比选择一套名牌或高价的ERP更为恰当。
3.量身定制的ERP比套装的好?
如果你是大型企业或者是某些特殊产业，肯定是比较适合量身定制的信息系统的。
大部份会使用ERP系统的还是集中在中小型的企业，而且相当比例的企业都有ISO认证，较具规模的则可能会有上市的计划，而ISO和上市和ERP的共通性就是都会影响到一些现行的工作流程甚或要增加新的工作流程，如果导ERP时没考虑ISO和上市的话，等到要上市时才发现要更动流程，到时又要改ERP流程又要改ISO流程才能符合九大循环的话，就好像作了二次ERP导入或企业改造。
如果您的企业规模不是那么大且日常生产都是正常工续，套装系统是比较好的选择。毕竟订作要花时间讨论规格和撰写程序还要DEBUG，常会缓不济急，套装系统随时可用，而且常是汇集许多家企业的经验，在导入ERP时还可以学到一些他人管理的经验，所以那一种好还是看产业型态而定，看企业自身而定。
4.用了ERP系统会剥夺现有人员的工作？
相信有不少首次或没真正接触过ERP系统的人都可能会以为有了计算机就能替代现有人力，所以有些员工会担心自己的工作会被计算机取代，甚至有些老板也以为导入ERP系统会节省人力。
但事实上在导入ERP的初期需要建制一些基本数据，需要大量人力的投入，即使上线完成之后，每天发生的事还是要靠人工输入ERP系统，而且最重要的是一些判断的工作是一定要靠人来完成的，如果计算机发展到人工智能成熟到可以有创新和判断的能力时，那时再来担心工作会被计算机取代吧。
所以ERP系统不是用来减少人力支出，而是提升每个人的生产力，而提升员工的效率不是用来裁员的，而是让公司成长二倍三倍时，还可以不需增加人力来完成更多的工作量及提升管理的强度，这才是导入ERP系统的真义。
5.用了ERP系统会节省用纸？
信息化的一个目标就是实现无纸化办公，上了ERP系统后，数据统计会直接在系统内进行，少了很多需要用纸的地方。
对于数据也会有更加直接的了解。
6.ERP不用顾问也可以上线？
有些公司在采用ERP时，为了节省一些成本而把顾问的费用完全省下来，可能只凭着公司里一二位曾经使用过ERP而非ERP顾问经验的人员就想把ERP导上线，或是找一些在学校学过ERP的同学来帮忙。三个月后，你会发现ERP的能量超乎你的想象。
如果你的ERP系统是含有生产、物控、成本结算等等部分的，是需要实施顾问辅助上线的，不然你会后悔的。
7.ERP是财务部主导的？
到现在还有不少公司是把ERP纳入财务部的工作范围或是把信息室建制在财务部门之下，通常这样编制的公司ERP都很难推行成功的，因为ERP的推动是一个跨部门的大工程，今天如果ERP是以财务为主导时，就难免事事都以财务部门为出发点，但是像制造业的生产部门有许多的工作细节和工作流程并不是财务人员能够清楚了解的，因此以财务为主的规划是否真的能够解决其它部门的问题？
而以财务部门出发点的流程规划常常变成把应该财务部作的工作向前分散到各个部门，表面上财务部门的确享受到了ERP带来的好处，但其它接了本应由财务部门负责工作的单位会作何感想？而最重要的还是财务部门的负责人员如果不是很深入了解其它部门的工作细节，在其它部门提出不合理需求时也无法判断，只能原封不动的要求信息人员或是软件公司修改系统，到最后常常变成前端人员打ERP系统只是为了应付上级交代，而手里还有一本实际上的账本，ERP只是为了让财务部能出报表的工作而己，这样其实就失去了ERP真正应该有的成效了。
8.管理ERP人员需要是资管背景？
这可以说是最多人的迷思吧，总以为ERP是个计算机系统，所以就要很懂计算机的人才能管理ERP，但实际上却恰恰相反，因为现在的ERP己经设计成十分容易操作且相当稳定，只要服务器不当机网络稳定，定期作备份，其实没有太多IT的成本在其中。
而管理ERP最基本就是要把整个公司组织架构和工作职掌都放在脑中，然后把系统的功能了然于胸，才能算真正的能掌握和管ERP。而这些东西大部份在企管系的课程中都有提到，但却较少在资管系的课程中提及，因此如果仅有资管背景的话要管理ERP的话，最好要有三五年以上的实务经验才比较适合担任主导ERP的工作。
9.用其它家成功上线模式套用就能成功？
这也是要导入ERP的公司在征人时要注意的一个点，如果只有少数几次辅导ERP上线的经验的话，并不能保证在新的公司就能成功，特别是不同产业型态时更为明显。因为即使是相同型态的产业也会有企业文化的不同还有人员特质和组织架构的不同，还是会造成ERP上线时产生不同的问题需要解决，如果硬是要把之前的成功经验套用在新的公司而没有纳入新的公司的特性的话，很容易处处碰到一些积极或消极的抵抗，如果坚持原则下去的话，除非老板十分的支持，不然很可能就要知难而退了。
因此如果要顺利导入ERP的话，除了要借用过去的成功经验作为主轴，更不能忘掉的就是要先深入了解公司的各项细节，进而把各项变量纳入考虑再来作整体的规划，而不是一开始就拿过去的经验就兴冲冲的强力推行下去，等到真的落实到各部门之后才发现不可行时，还是要从头来过才能真正的解决问题。
