ERP即企业资源计划系统，是指建立在信息技术的基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供的管理平台。它是一种跨地区、跨部门、甚至跨公司整合实时信息的企业管理系统。
一个典型的ERP实施进程主要包括哪几个阶段?
答：一个典型的ERP实施进程主要包括以下几个阶段。
(1)、项目的前期准备工作
在前期的准备工作中，培训要注意不能仅限于ERP原理和信息技术方面，而应把相关科学技术都包括进来。为了成功地应用ERP，我们必须在ERP应用过程中建立ERP项目管理体系和运行机制，具体来说要做好以下几个方面的工作。
①ERP原理的培训。主要的培训对象是企业高层领导及今后ERP项目组人员，使他们掌握ERP的基本原理和管理思想。只有他们理解ERP，才能判断企业需要什么样的ERP软件，才能更有效率地运用ERP。
②企业诊断。由企业的高层领导和今后各项目组人员用ERP的思想对企业现行管理的业务流程和存在的问题进行评价和诊断，找出问题，寻求解决方案，用书面形式明确预期目标，并制定评价目标实现的标准。
③需求分析。确定目标企业在准备应用ERP系统之前，还需要理智地进行理想分析。
④软件选型。软件是系统配置的关键。在软件的选型中，可根据企业运营的动作流程和功能，从“用户化”和“本地化”的角度来为ERP选型。
(2)、实施准备阶段
在这个准备阶段，要做好以下几项工作。
①项目组织。ERP的实施是一个大型的系统工程，需要组织上的保证，如果项目的组成人选不当、协调配合不好，将会直接影响项目的实施周期和成败。项目组织应该由以下三层小组组成，而每一层的组长都是上层的成员。
②领导小组。由企业的一把手牵头，并与系统相关的副总一起组成领导小组。
③项目实施小组。大量主要的ERP项目实施工作的是由他们来完成的，一般由项目经理来组织工作，其他的成员应当由企业主要业务部门的领导或业务骨干组成。
④业务组。这部分工作的好坏是ERP项目的实施能不能贯彻到基层的关键所在。
A、数据准备。在运行ERP系统之前，要准备和录入一系列基础数据，这些数据在运用系统之前没有或未明确规定，因而需要进行大量的分析和研究。
B、系统安装调试。
C、软件原型测试。
(3)模拟运行及用户化
①模拟运行及用户化。在基本掌握软件功能的基础上，选择代表产品，将各种必要的数据录入系统，带着企业日常工作中经常遇到的问题，组织项目小组进行实战性模拟，提出解决方案。
②制定工作准则与工作规程。
③验收。在完成必要的用户化工作，进入现场运行之前，还要经过企业最高领导的审批和验收通过，以确保ERP的实施质量。
④切换运行。
⑤新系统运行。一个新系统被应用到企业后，实施的工作其实并没有完全结束，还应将其转入到业绩评价和下一步的后期支持阶段。这是因为我们有必要对系统实施的结果作一个小结和自我评价，判断是否达到了最初目标，从而在此基础上制定下一步的工作方向。
(4)、ERP项目的监理与评价
随着ERP应用的不断深入，一方面，我们要尽快建立健全的ERP项目评价体系;另一方面，应用ERP的企业也应积极开展项目评价工作，通过定量计算、定性分析和客观公正的评价，从不同角度科学地揭示ERP应用状况，有利于ERP的推广应用和应用水平的提高。
